ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ДОСТУПА К ЦИФРОВОМУ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМУ КОНТЕНТУ

Дата последнего обновления: «28» июня 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность под торговым наименованием kaztapsirma.kz (далее — «Исполнитель»), неограниченному кругу лиц заключить договор на условиях, изложенных ниже.

Использование сайта kaztapsirma.kz и/или оплата любого тарифа означает безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• Платформа — веб-сайт, расположенный по адресу kaztapsirma.kz, предоставляющий доступ к образовательным материалам.

• Пользователь — любое физическое лицо, прошедшее регистрацию на Платформе.

• Контент — учебно-методические материалы (планы уроков, упражнения, тесты, рабочие листы и иные PDF-документы), размещённые на Платформе.

• Подписка — платный доступ ко всему Контенту сроком на 1 (один) календарный месяц.

• Разовая покупка — приобретение отдельного материала без оформления Подписки.

• Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Платформе, доступный после регистрации.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к образовательному Контенту на Платформе в рамках выбранного тарифа, а Пользователь обязуется оплатить услуги в установленном порядке.

2.2. Исполнитель оказывает услуги дистанционно через Платформу. Физическая передача товаров не предусмотрена. Доступ к Контенту предоставляется на территории Республики Казахстан и иных государств при наличии интернет-соединения.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ДОСТУП

3.1. Для приобретения Контента Пользователь обязан зарегистрироваться на Платформе до оплаты, указав действующий адрес электронной почты, имя, город и создав пароль.

3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных Личного кабинета. Передача доступа третьим лицам запрещена.

3.3. Исполнитель вправе заблокировать Личный кабинет при нарушении условий настоящей оферты.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Тарифы Платформы:

• Ежемесячная подписка — 2 990 (две тысячи девятьсот девяносто) тенге в месяц, включая все применимые налоги. Предоставляет неограниченный доступ ко всему Контенту Платформы на 30 календарных дней.

• Разовая покупка материала — стоимость рассчитывается автоматически исходя из объёма материала (150 тенге за страницу, включая все применимые налоги). Итоговая сумма отображается до подтверждения оплаты.

• НДС: Исполнитель применяет специальный налоговый режим на основе упрощённой декларации и не является плательщиком НДС в соответствии со статьёй 715 Налогового кодекса Республики Казахстан. Указанные цены являются окончательными.

• Дополнительные комиссии при оплате картой с Пользователя не взимаются.

4.2. Оплата осуществляется через систему интернет-эквайринга ePay от АО «Народный Банк Казахстана» (Halyk Bank). Принимаются карты Visa и Mastercard. Исполнитель не хранит данные банковских карт Пользователей — ввод карточных данных производится исключительно на защищённой странице платёжного сервиса ePay.

4.3. Доступ к оплаченному Контенту предоставляется автоматически после подтверждения платежа, как правило, в течение нескольких минут.

4.4. Подписка не продлевается автоматически. По истечении срока доступ приостанавливается до следующей оплаты.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

Для приобретения доступа к Контенту Пользователь выполняет следующие шаги:

• Шаг 1. Регистрация: создать аккаунт на kaztapsirma.kz, указав email, имя, город и пароль.

• Шаг 2. Выбор тарифа: выбрать ежемесячную подписку или конкретный материал для разовой покупки.

• Шаг 3. Оформление: добавить выбранный товар в корзину, проверить итоговую сумму.

• Шаг 4. Оплата: перейти на защищённую страницу ePay Halyk Bank, ввести данные карты (Visa / Mastercard) и подтвердить платёж.

• Шаг 5. Получение доступа: после успешного подтверждения оплаты Контент автоматически становится доступен в Личном кабинете.

6. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ

6.1. Контент предоставляется дистанционно через Личный кабинет на Платформе в виде доступа для просмотра и скачивания PDF-файлов.

6.2. Доступ к оплаченному Контенту предоставляется автоматически сразу после подтверждения платежа.

6.3. Для корректной работы Платформы требуется: устройство с современным браузером (Chrome, Firefox, Safari, Edge актуальных версий) и стабильное подключение к интернету. Физическая доставка товаров не осуществляется.

6.4. Платформа доступна пользователям из Республики Казахстан и других стран. Экспортных и лицензионных ограничений на предоставляемый образовательный Контент не установлено.

6.5. Деятельность Исполнителя по предоставлению образовательного цифрового контента не подлежит лицензированию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

7. АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

7.1. Пользователь вправе аннулировать оформленный заказ (до момента получения доступа к Контенту) в течение 1 (одного) часа с момента оплаты, направив запрос на [email protected] с указанием номера транзакции.

7.2. После предоставления доступа к Контенту аннулирование заказа осуществляется в соответствии с разделом 8 настоящей оферты.

8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Ввиду цифрового характера товара его физический возврат невозможен. Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:

• цифровой материал не был скачан Пользователем, и с момента оплаты прошло не более 24 часов (для разовой покупки) или не более 3 календарных дней (для подписки);

• приобретённый материал оказался технически неисправным и замена не была предоставлена в течение 3 (трёх) рабочих дней, установленных пунктом 9.2 настоящей оферты.

8.2. Для инициирования возврата Пользователь направляет запрос на [email protected] с указанием номера транзакции и описанием причины. Возврат осуществляется на карту, с которой производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней через систему ePay Halyk Bank.

9. ЗАМЕНА НЕКАЧЕСТВЕННОГО КОНТЕНТА

9.1. В случае если приобретённый цифровой материал является повреждённым, недоступным для скачивания или не соответствует заявленному описанию, Пользователь вправе обратиться на [email protected] в течение 7 (семи) календарных дней с момента покупки, указав номер заказа и описание проблемы.

9.2. Исполнитель обязуется в течение 3 (трёх) рабочих дней предоставить исправную версию материала либо, при невозможности замены, вернуть денежные средства в полном объёме.

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

10.1. Исполнитель обязуется:

• своевременно предоставлять доступ к оплаченному Контенту;

• не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением платёжного сервиса ePay АО «Народный Банк Казахстана» и случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

10.2. Пользователь обязуется:

• использовать Контент исключительно в личных некоммерческих и профессиональных педагогических целях;

• не копировать, не распространять и не перепродавать Контент третьим лицам;

• не передавать доступ к Личному кабинету другим лицам.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

11.1. Весь Контент, размещённый на Платформе, является объектом авторского права и охраняется законодательством Республики Казахстан. Исключительные права на учебно-методические материалы принадлежат автору — Ерназаровой Зауреш Шаршабековне, которая осуществляет деятельность Платформы в качестве Исполнителя по настоящей оферте. Права на отдельные произведения зарегистрированы в Государственном реестре прав на объекты, охраняемые авторским правом Республики Казахстан, в том числе: Свидетельство № 217 от 18.10.2018 («Эссе түрлері»), Свидетельство № 74316 от 08.06.2026 («Қазақ тілі мен әдебиетін оқыту. Теория және тәжірибе») и Свидетельство № 75457 от 22.06.2026 («Қазақ тілі. Коммуникативті-функционалды грамматика. Жаттығулар жинағы. 5–7 сынып»). Иные материалы Платформы охраняются авторским правом в силу факта их создания в соответствии со статьёй 8 Закона Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах».

11.2. Оплата Подписки или Разовой покупки предоставляет Пользователю ограниченную личную лицензию на просмотр и использование материалов в педагогической деятельности. Любое коммерческое использование или перепродажа Контента запрещены.

12. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

Все платежи на сайте kaztapsirma.kz обрабатываются через систему интернет-эквайринга ePay АО «Народный Банк Казахстана». Платформа не собирает, не хранит и не обрабатывает данные платёжных карт — ввод карточных данных осуществляется исключительно на защищённой странице ePay. Передача данных осуществляется по протоколу HTTPS с шифрованием TLS. Платёжный сервис ePay использует технологию 3D Secure и соответствует требованиям стандарта безопасности PCI DSS. Принимаются карты Visa и Mastercard.

13. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

13.1. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Платформы вследствие технических работ, сбоев у провайдеров или обстоятельств непреодолимой силы.

13.2. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой фактически оплаченных Пользователем услуг.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

14.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Платформе и действует бессрочно.

14.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Новая редакция оферты публикуется на Платформе с указанием даты вступления в силу. Изменения, касающиеся стоимости тарифов или условий возврата, не распространяются на уже оплаченный период действующей Подписки или уже приобретённый Контент.

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Наименование: ИП Ерназарова Зауреш Шаршабековна

ИИН: 621115402842

Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Жетысу 3, дом 7, кв. 10

Email: [email protected]

Телефон: +77775323687

Режим работы Платформы: 24/7

Служба поддержки: понедельник–пятница, 09:00–18:00 (UTC+5, Алматы)

ЖАРИЯ ОФЕРТА

ЦИФРЛЫҚ БІЛІМ БЕРУ МАЗМҰНЫНА ҚОЛЖЕТІМДІЛІК ҚЫЗМЕТТЕРІН КӨРСЕТУ ШАРТЫ

Соңғы жаңарту күні: «28» маусым 2026 ж.

Осы құжат жеке кәсіпкердің — kaztapsirma.kz сауда атауымен қызмет ететін (бұдан әрі — «Орындаушы») — төменде баяндалған шарттар бойынша шарт жасасуға шектеусіз тұлғалар тобына арналған ресми ұсынысы (жария оферта) болып табылады.

kaztapsirma.kz сайтын пайдалану және/немесе кез келген тарифті төлеу осы офертаның шарттарын сөзсіз қабылдауды (акцептті) білдіреді.

1. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

• Платформа — kaztapsirma.kz мекенжайындағы, білім беру материалдарына қол жеткізуді қамтамасыз ететін веб-сайт.

• Пайдаланушы — Платформада тіркелген кез келген жеке тұлға.

• Мазмұн — Платформада орналастырылған оқу-әдістемелік материалдар (сабақ жоспарлары, жаттығулар, тесттер, жұмыс парақтары және басқа PDF-құжаттар).

• Жазылым — барлық Мазмұнға 1 (бір) күнтізбелік ай мерзімге ақылы қолжетімділік.

• Жекелей сатып алу — Жазылымды ресімдемей жеке материалды сатып алу.

• Жеке кабинет — тіркелгеннен кейін қолжетімді Пайдаланушының жеке бөлімі.

2. ШАРТТЫҢ НЫСАНЫ

2.1. Орындаушы таңдалған тариф шеңберінде Пайдаланушыға Платформадағы білім беру Мазмұнына қолжетімділік беруге міндеттенеді, ал Пайдаланушы белгіленген тәртіппен қызметтерге ақы төлеуге міндеттенеді.

2.2. Орындаушы қызметтерді Платформа арқылы қашықтан көрсетеді. Тауарларды физикалық беру қарастырылмаған. Мазмұнға қолжетімділік интернетке қосылған кезде Қазақстан Республикасының аумағында және өзге мемлекеттерде беріледі.

3. ТІРКЕУ ЖӘНЕ ҚОЛЖЕТІМДІЛІК

3.1. Мазмұнды сатып алу үшін Пайдаланушы төлемге дейін Платформада тіркелуге, қолданыстағы электрондық пошта мекенжайын, атын, қаласын көрсетіп, құпия сөз жасауға міндетті.

3.2. Пайдаланушы Жеке кабинеттің есептік деректерінің сақталуына жауапты. Үшінші тұлғаларға қолжетімділікті беруге тыйым салынады.

3.3. Орындаушы осы оферта шарттарын бұзған жағдайда Жеке кабинетті бұғаттауға құқылы.

4. ҚҰНЫ МЕН ТӨЛЕМ ТӘРТІБІ

4.1. Платформаның тарифтері:

• Ай сайынғы жазылым — айына 2 990 (екі мың тоғыз жүз тоқсан) теңге, барлық қолданылатын салықтарды қоса алғанда. Платформаның барлық Мазмұнына 30 күнтізбелік күн бойы шексіз қолжетімділік береді.

• Материалды жекелей сатып алу — құны материал көлеміне қарай автоматты түрде есептеледі (бетіне 150 теңге, барлық қолданылатын салықтарды қоса алғанда). Төлемді растамас бұрын жиынтық сома көрсетіледі.

• ҚҚС: Орындаушы Қазақстан Республикасы Салық кодексінің 715-бабына сәйкес оңайлатылған декларация негізіндегі арнайы салық режимін қолданады және ҚҚС төлеушісі болып табылмайды. Көрсетілген бағалар түпкілікті болып табылады.

• Картамен төлеу кезінде Пайдаланушыдан қосымша комиссиялар алынбайды.

4.2. Төлем «Халық Банкі» АҚ (Halyk Bank) ePay интернет-эквайринг жүйесі арқылы жүзеге асырылады. Visa және Mastercard карталары қабылданады. Карта деректері тікелей Платформада сақталмайды — карта деректерін енгізу ePay-дің қорғалған бетінде ғана жүргізіледі.

4.3. Ақылы Мазмұнға қолжетімділік төлемді растағаннан кейін, әдетте бірнеше минут ішінде автоматты түрде беріледі.

4.4. Жазылым автоматты түрде ұзартылмайды. Мерзімі өткеннен кейін келесі төлемге дейін қолжетімділік тоқтатылады.

5. ТАПСЫРЫСТЫ РЕСІМДЕУ ТӘРТІБІ

Мазмұнға қолжетімділік сатып алу үшін Пайдаланушы мынадай қадамдарды орындайды:

• 1-қадам. Тіркелу: kaztapsirma.kz сайтында email, аты, қаласы мен құпия сөзді көрсете отырып аккаунт жасау.

• 2-қадам. Тарифті таңдау: ай сайынғы жазылымды немесе жекелей сатып алуға нақты материалды таңдау.

• 3-қадам. Ресімдеу: таңдалған тауарды себетке қосу, жиынтық соманы тексеру.

• 4-қадам. Төлем: ePay Halyk Bank-тің қорғалған бетіне өту, карта деректерін (Visa / Mastercard) енгізу және төлемді растау.

• 5-қадам. Қолжетімділік алу: төлем сәтті расталғаннан кейін Мазмұн Жеке кабинетте автоматты түрде қолжетімді болады.

6. ҚЫЗМЕТТІ ҰСЫНУ

6.1. Мазмұн Платформадағы Жеке кабинет арқылы қашықтан PDF-файлдарды қарау және жүктеп алу ретінде ұсынылады.

6.2. Ақылы Мазмұнға қолжетімділік төлем расталғаннан кейін дереу автоматты түрде беріледі.

6.3. Платформаның дұрыс жұмыс істеуі үшін қажет: заманауи браузері бар құрылғы (Chrome, Firefox, Safari, Edge актуальды нұсқалары) және тұрақты интернет-қосылым.

6.4. Платформа Қазақстан Республикасы және өзге мемлекеттер пайдаланушыларына қолжетімді. Ұсынылатын білім беру Мазмұнына экспорттық немесе лицензиялық шектеулер белгіленбеген.

6.5. Орындаушының цифрлық білім беру мазмұнын ұсыну қызметі ҚР заңнамасына сәйкес лицензиялануға жатпайды.

7. ТАПСЫРЫСТЫ ЖОЮ

7.1. Пайдаланушы ресімделген тапсырысты (Мазмұнға қолжетімділік берілгенге дейін) төлемнен кейін 1 (бір) сағат ішінде [email protected] мекенжайына транзакция нөмірін көрсете отырып өтініш жіберу арқылы жоюға құқылы.

7.2. Мазмұнға қолжетімділік берілгеннен кейін тапсырысты жою осы офертаның 8-бөліміне сәйкес жүзеге асырылады.

8. АҚШАНЫ ҚАЙТАРУ

8.1. Цифрлық тауар болғандықтан оны физикалық түрде қайтару мүмкін емес. Ақша мынадай жағдайларда қайтарылады:

• цифрлық материал Пайдаланушы тарапынан жүктеп алынбаған болса және төлемнен кейін 24 сағаттан (жекелей сатып алу үшін) немесе 3 күнтізбелік күннен (жазылым үшін) аспаған болса;

• сатып алынған материал техникалық ақаулы болып шықса және осы офертаның 9.2-тармағында белгіленген 3 (үш) жұмыс күні ішінде ауыстыру жүргізілмеген болса.

8.2. Ақшаны қайтару үшін Пайдаланушы транзакция нөмірін және себебін көрсете отырып [email protected] мекенжайына өтініш жібереді. Ақша Halyk Bank ePay жүйесі арқылы төлем жасалған картаға 10 (он) жұмыс күні ішінде қайтарылады.

9. САПАСЫЗ МАЗМҰНДЫ АУЫСТЫРУ

9.1. Сатып алынған цифрлық материал зақымдалған, жүктеп алуға қолжетімсіз немесе сипаттамасына сәйкес келмеген жағдайда, Пайдаланушы 7 (жеті) күнтізбелік күн ішінде тапсырыс нөмірі мен мәселенің сипаттамасын көрсете отырып [email protected] мекенжайына хабарласуға құқылы.

9.2. Орындаушы 3 (үш) жұмыс күні ішінде материалдың жұмыс істейтін нұсқасын беруге немесе ауыстыру мүмкін болмаған жағдайда ақшаны толық қайтаруға міндеттенеді.

10. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ

10.1. Орындаушы міндеттенеді:

• ақы төленген Мазмұнға қолжетімділікті уақтылы беруге;

• Пайдаланушының жеке деректерін «Халық Банкі» АҚ ePay төлем қызметін және ҚР заңнамасымен көзделген жағдайларды қоспағанда, үшінші тұлғаларға бермеуге.

10.2. Пайдаланушы міндеттенеді:

• Мазмұнды тек жеке коммерциялық емес және кәсіби педагогикалық мақсаттарда пайдалануға;

• Мазмұнды үшінші тұлғаларға көшірмеуге, таратпауға және қайта сатпауға;

• Жеке кабинетке қолжетімділікті басқа тұлғаларға бермеуге.

11. ЗИЯТКЕРЛІК МЕНШІК

11.1. Платформада орналастырылған барлық Мазмұн авторлық құқықтың объектісі болып табылады және Қазақстан Республикасының заңнамасымен қорғалады. Оқу-әдістемелік материалдарға айрықша құқықтар автор — Ерназарова Зәуреш Шаршабековнаға тиесілі, ол осы оферта бойынша Орындаушы ретінде Платформа қызметін жүзеге асырады. Жекелеген шығармаларға құқықтар мемлекеттік тізілімге енгізілген, соның ішінде: № 217 Куәлік, 18.10.2018 ж. («Эссе түрлері»), № 74316 Куәлік, 08.06.2026 ж. («Қазақ тілі мен әдебиетін оқыту. Теория және тәжірибе») және № 75457 Куәлік, 22.06.2026 ж. («Қазақ тілі. Коммуникативті-функционалды грамматика. Жаттығулар жинағы. 5–7 сынып»). Платформаның өзге материалдары «Авторлық құқық және сабақтас құқықтар туралы» ҚР Заңының 8-бабына сәйкес қорғалады.

11.2. Жазылым немесе жекелей сатып алу төлемі Пайдаланушыға материалдарды педагогикалық қызметте қарауға және пайдалануға шектеулі жеке лицензия береді. Мазмұнды кез келген коммерциялық пайдалану немесе қайта сату тыйым салынады.

12. ТӨЛЕМДЕРДІҢ ҚАУІПСІЗДІГІ

kaztapsirma.kz сайтындағы барлық төлемдер «Халық Банкі» АҚ ePay интернет-эквайринг жүйесі арқылы өңделеді. Платформа карта деректерін жинамайды, сақтамайды және өңдемейді. Деректер TLS шифрлауымен HTTPS хаттамасы бойынша беріледі. ePay 3D Secure технологиясын пайдаланады және PCI DSS стандартына сәйкес келеді. Visa және Mastercard карталары қабылданады.

13. ЖАУАПКЕРШІЛІКТІ ШЕКТЕУ

13.1. Орындаушы техникалық жұмыстар, провайдерлердің ақаулары немесе еңсерілмес күш жағдайларынан туындаған Платформаның уақытша қолжетімсіздігі үшін жауапты болмайды.

13.2. Орындаушының Пайдаланушы алдындағы жиынтық жауапкершілігі Пайдаланушы іс жүзінде төлеген қызметтер сомасымен шектеледі.

14. ШАРТТЫҢ ҚОЛДАНЫЛУ МЕРЗІМІ ЖӘНЕ ШАРТТАРДЫ ӨЗГЕРТУ

14.1. Оферта Платформада орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді және мерзімсіз қолданылады.

14.2. Орындаушы оферта шарттарын біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Офертаның жаңа редакциясы күшіне ену күні көрсетіле отырып Платформада жарияланады. Тарифтер құнына немесе қайтару шарттарына қатысты өзгерістер ақы төленген кезеңге немесе сатып алынған Мазмұнға таратылмайды.

15. ОРЫНДАУШЫНЫҢ ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ

Атауы: ЖК Ерназарова Зәуреш Шаршабековна

ЖСН: 621115402842

Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Жетысу 3 ш.а., 7-үй, 10 пәтер